Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme a los arts. 13 y 14 del RGPD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
121 Apps GmbH
Planegger Str. 15, 81241 München
Administrador: Dr. Christoph Röck
Correo electrónico: info@121apps.com
2. Información general sobre el tratamiento de datos
Tratamos datos personales únicamente en la medida en que ello sea necesario para proporcionar un sitio web funcional y nuestros servicios, así como nuestros contenidos y prestaciones, o cuando exista otra base jurídica (en particular el art. 6, apdo. 1 del RGPD).
3. Hosting
Nuestro sitio web y nuestros servicios se alojan en servidores de Alfahosting GmbH (Halle/Saale, Alemania) y de Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Alemania) — en cada caso en centros de datos situados dentro de Alemania. Los proveedores de hosting tratan por nuestro encargo datos personales (entre otros, datos de acceso) sobre la base de contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una puesta a disposición segura y eficiente (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
4. Archivos de registro del servidor
Al acceder a nuestro sitio web se registra automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host del ordenador que accede, hora de la solicitud al servidor y dirección IP. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento seguro y estable. Los datos se eliminan a más tardar transcurridos 14 días.
5. Cookies
Nuestros servicios utilizan cookies técnicamente necesarias, que son imprescindibles para el funcionamiento y la autenticación (base jurídica: § 25, apdo. 2 TDDDG (Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales) o art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Las cookies no necesarias solo se instalan con su consentimiento conforme al § 25, apdo. 1 TDDDG y al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. No utilizamos un banner de consentimiento de cookies, ya que no empleamos cookies ni servicios de seguimiento que requieran consentimiento.
6. Cifrado SSL/TLS
Por motivos de seguridad, este sitio utiliza cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el «https://» en la barra de direcciones de su navegador.
7. Contacto
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, sus datos se almacenarán con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato/medidas precontractuales) o la letra f del art. 6, apdo. 1 del RGPD (tramitación de consultas).
8. Registro y cuenta de usuario
Para el uso de nuestras apps es necesario crear una cuenta de usuario. Al hacerlo, tratamos los datos que usted facilita (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico), así como los datos generados en el curso del uso, para la ejecución del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Los datos se almacenan durante la vigencia de la relación contractual y conforme a los plazos legales de conservación.
Acceso a través de 121WATT Insights: Si el acceso a la app se facilita a través de una suscripción de 121WATT GmbH («Insights»), verificamos la existencia de una autorización de acceso válida. Para ello se intercambian entre 121WATT GmbH y nosotros los datos necesarios a tal fin (en particular un identificador y el estado de la suscripción/autorización); la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD. Ambas sociedades son responsables independientes del tratamiento que cada una de ellas realiza. La verificación de la autorización de acceso puede efectuarse por una de las siguientes vías:
- Código de acceso (voucher): Usted recibe de 121WATT GmbH un código de acceso que introduce durante el registro. Se transmiten y verifican el código y su estado de canje o de validez.
- Cotejo de correo electrónico: A partir de su dirección de correo electrónico comprobamos si existe para ella una suscripción activa a «121WATT Insights». Se transmiten su dirección de correo electrónico y el estado de la suscripción o autorización.
- Interfaz (API/webhook): 121WATT GmbH y nosotros verificamos la autorización de forma automatizada a través de una interfaz técnica. Se transmiten un identificador (p. ej. un ID de cliente o de suscripción) y el estado de la autorización.
Cuál de estas vías se emplea depende de la implementación técnica. No se intercambian entre ambas sociedades datos personales adicionales a los indicados.
9. Proveedores de servicios de pago
Para la tramitación de las prestaciones de pago utilizamos proveedores externos de servicios de pago. En función del método de pago elegido, los datos necesarios para ello (p. ej. nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y datos de pago) se transmiten al proveedor correspondiente y allí se tratan para la ejecución del pago. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato), así como nuestro interés legítimo en una tramitación fluida de los pagos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Utilizamos:
- Stripe — Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (aviso de privacidad).
No puede excluirse por completo una transferencia de datos a terceros países (p. ej. a EE. UU.) en el marco de la tramitación de pagos; el proveedor basa tales transferencias en garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al art. 46 del RGPD.
10. Analítica web con Plausible (autoalojado)
Para el análisis estadístico del uso de nuestro sitio web utilizamos Plausible Analytics, que operamos nosotros mismos en nuestra propia infraestructura de servidores en Alemania/la UE. No se instalan cookies y no se almacena ni se lee información en el dispositivo del usuario; para ello no se requiere consentimiento conforme al § 25 TDDDG. Se recogen exclusivamente datos de uso agregados (p. ej. páginas visitadas, página de referencia, origen aproximado a nivel de país, tipo de dispositivo y navegador). No se crean perfiles personales y no se transmiten datos a terceros; los datos no abandonan nuestra infraestructura de la UE. La dirección IP no se almacena de forma permanente, sino que solo se utiliza temporalmente para generar un valor de recuento que cambia a diario y que no puede recalcularse. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una medición de audiencia respetuosa con la protección de datos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
11. Transferencia a terceros países
Como regla general, tratamos los datos personales exclusivamente dentro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En particular, nuestra medición de audiencia (Plausible, autoalojado) y nuestro hosting se realizan sin transferencia a terceros países. Una excepción puede darse únicamente en la tramitación de pagos (véase el punto 9): en este caso no puede excluirse por completo una transferencia a EE. UU.; el proveedor de servicios de pago utilizado basa tales transferencias en garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al art. 46 del RGPD. Más allá de esto no se realiza ninguna transferencia a terceros países.
12. Destinatarios / Categorías de destinatarios
Dentro de nuestra empresa, solo tienen acceso a los datos personales los departamentos que los necesitan para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales. Además, comunicamos datos a las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de hosting y de servicios informáticos que nos permiten la puesta a disposición técnica (encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, véase el punto 3);
- Proveedores de servicios de pago para la tramitación de las prestaciones de pago (véase el punto 9);
- Brevo (Sendinblue GmbH, Colonia, Alemania) para el envío de correos electrónicos y notificaciones;
- 121WATT GmbH, en la medida en que el acceso a la app se facilite a través de una suscripción «121WATT Insights» — para la verificación de la autorización de acceso (véase el punto 8). Ambas sociedades son responsables independientes del tratamiento que cada una de ellas realiza.
Con los encargados del tratamiento hemos celebrado contratos conforme al art. 28 del RGPD. No se comunican datos para fines distintos de los indicados.
13. Conservación y supresión
Almacenamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines correspondientes. Los datos derivados de la relación contractual se almacenan durante su vigencia y se eliminan a continuación, salvo que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan. Del Código de Comercio alemán (HGB) y del Código Fiscal alemán (AO) se derivan plazos de conservación de, por regla general, seis a diez años, en particular para facturas y documentos fiscalmente relevantes. Además, los plazos de prescripción del Derecho civil pueden exigir una conservación más prolongada para el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas (plazo de prescripción ordinario de tres años, más largo en casos concretos). Los archivos de registro del servidor se eliminan tras el plazo indicado en el punto 4.
14. Sus derechos como interesado
Frente a nosotros, usted dispone de los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
- Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
- Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
- Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)
- Derecho a retirar un consentimiento otorgado (art. 7, apdo. 3 del RGPD)
Para ejercer sus derechos basta con enviar un mensaje a info@121apps.com.
15. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales. Es competente, entre otras, la Oficina Bávara de Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA).
Última actualización: 6 de julio de 2026