Allmänna villkor
121 Apps GmbH — för användningen av våra Software-as-a-Service-produkter
§ 1 Tillämpningsområde, leverantör, kundgrupper
(1) Dessa allmänna villkor gäller för samtliga avtal mellan 121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München (nedan ”Leverantören”) och dess kunder (nedan ”Kunden”) om användningen av de webbaserade programvaruprodukter som Leverantören tillhandahåller (nedan var för sig ”Tjänsten” eller ”Appen”).
(2) Tjänsterna riktar sig såväl till näringsidkare i den mening som avses i § 14 BGB (tyska civillagen) som till konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB. Där dessa allmänna villkor innehåller särskilda bestämmelser för konsumenter (särskilt § 8 Ångerrätt) gäller dessa uteslutande för konsumenter.
(3) Kundens avvikande villkor avvisas härmed; de blir endast en del av avtalet om Leverantören uttryckligen godkänner dem i textform.
§ 2 Avtalets föremål & tjänstebeskrivning
(1) Föremålet är tillhandahållandet av den vid var tid bokade Tjänsten för användning via internet (Software as a Service) under avtalstiden samt upplåtelse av lagringsutrymme för Kundens data.
(2) Det konkreta funktionsomfånget, den bokade tjänstenivån (planen) och eventuella användningsgränser framgår av respektive tjänste- eller planbeskrivning vid tidpunkten för beställningen.
(3) Leverantören vidareutvecklar Tjänsterna löpande och har rätt att anpassa funktionsomfånget, förutsatt att den avtalsenliga kärnnyttan bibehålls.
(4) Produktspecifikt förtydligande Paperball Finance: Tjänsten ”Paperball Finance” möjliggör backtesting av virtuella portföljer och analys av historiska marknadsdata. Förvaltningen sker helt virtuellt; inga verkliga finansiella transaktioner genomförs. Den tillhandahållna informationen är uteslutande avsedd för informations- och utbildningsändamål. Leverantören tillhandahåller ingen investeringsrådgivning och ingen investeringsförmedling i den mening som avses i KWG (tyska banklagen)/WpIG (tyska lagen om värdepappersinstitut) och lämnar inga rekommendationer. Uppgifter om historisk värdeutveckling utgör ingen prognos eller garanti för framtiden. Leverantören ansvarar inte för skador som uppstår genom att virtuella beslut genomförs i verkliga värdepappersdepåer.
(5) Tillgång via samarbetspartner (121WATT Insights): Tillgången till Apparna kan förmedlas via ett abonnemang hos en samarbetspartner — särskilt ”121WATT Insights” från 121WATT GmbH. Även i detta fall krävs en separat registrering hos Leverantören samt att dessa allmänna villkor gäller. Leverantören kontrollerar att en giltig åtkomstbehörighet föreligger; de uppgifter som för detta ändamål utbyts mellan Leverantören och samarbetspartnern beskrivs i integritetspolicyn.
§ 3 Registrering & avtalets ingående
(1) Användningen förutsätter registrering och ett användarkonto; Kundens uppgifter måste vara fullständiga och korrekta.
(2) Genom att skicka in registreringen lämnar Kunden ett anbud. Leverantören skickar ett bekräftelsemejl med bekräftelselänk (double opt-in); genom att klicka på länken aktiveras kontot och avtalet om den (kostnadsfria) användningen ingås.
(3) Ett avgiftsbelagt avtal ingås genom att Kunden väljer en plan, anger de nödvändiga betalningsuppgifterna och skickar beställningen via knappen märkt ”beställning med betalningsskyldighet” (§ 312j st. 3 BGB) samt att Leverantören bekräftar detta.
(4) Inloggningsuppgifter ska behandlas konfidentiellt och skyddas mot åtkomst av tredje part.
§ 4 Kostnadsfria versioner & provperioder
(1) I den mån Leverantören tillhandahåller kostnadsfria versioner eller tidsbegränsade provperioder sker detta i ”befintligt skick”. Ett avgiftsbelagt avtal ingås endast om Kunden aktivt bokar en avgiftsbelagd plan; provperioder upphör automatiskt. Provperioden är 14 dagar, om inte annat anges i respektive plan.
(2) För kostnadsfria versioner och provperioder är felansvar och skadeståndsansvar begränsade i enlighet med § 12 och § 13. Leverantören kan när som helst ändra eller avveckla kostnadsfria versioner.
§ 5 Tillhandahållande av tjänster, tillgänglighet
(1) Leverantören strävar med kommersiellt rimliga ansträngningar efter att tillhandahålla Tjänsten med en tillgänglighet på 95 % i årsgenomsnitt. Detta omfattar inte tider för planerat underhåll eller störningar utanför Leverantörens kontroll (force majeure, avbrott hos underleverantörer). Någon tillgänglighet därutöver garanteras inte; något avtalsvite för underskriden tillgänglighet utgår inte.
(2) Underhållsarbeten utförs om möjligt under tider med låg användning.
(3) Överlämningspunkten är routerutgången i det datacenter som Leverantören använder; Kunden ansvarar för internetanslutningen.
§ 6 Priser, betalning, prisjustering
(1) De priser för den bokade planen som anges vid beställningstidpunkten gäller, med tillägg av vid var tid gällande lagstadgad mervärdesskatt. Fakturering sker i förskott för den valda faktureringsperioden via de erbjudna betaltjänstleverantörerna (Stripe och PayPal).
(2) Om Kunden är i dröjsmål med betalning har Leverantören rätt att efter föregående avisering spärra åtkomsten; ytterligare lagstadgade rättigheter påverkas inte.
(3) Prisjustering: Leverantören har rätt att justera priserna för framtida faktureringsperioder, särskilt för att kompensera för kostnadsökningar (t.ex. hos underleverantörer, programvaruleverantörer från tredje part, personal, energi). Prisändringar meddelas Kunden i textform minst sex veckor innan de träder i kraft. Kunden kan säga upp avtalet fram till ikraftträdandet, med verkan från tidpunkten för prisändringen; om ingen uppsägning sker anses ändringen godkänd, vilket Leverantören upplyser om i meddelandet.
(4) Konsumenter: Om en prishöjning överstiger utvecklingen av det konsumentprisindex som offentliggörs av den tyska federala statistikmyndigheten (Statistisches Bundesamt) sedan den senaste prissättningen har konsumenten en särskild uppsägningsrätt.
§ 7 Avtalstid & uppsägning
(1) Avtalstid, automatisk förlängning och uppsägningstid följer av den abonnemangsmodell (plan) som Kunden valt och redovisas i beställningsprocessen. Följande stycken samt de lagstadgade minimikraven (särskilt § 309 nr 9 BGB gentemot konsumenter) påverkas inte.
(2) Konsumenter: Efter utgången av den inledande avtalstiden förlängs avtalet på obestämd tid och kan när som helst sägas upp med en uppsägningstid på en månad (§ 309 nr 9 BGB). För konsumentavtal som ingåtts online tillhandahålls en uppsägningsknapp i enlighet med § 312k BGB.
(3) Näringsidkare: Om avtalet inte sägs upp i tid förlängs det med den avtalade avtalstiden i varje enskilt fall; uppsägningstiden är två veckor före utgången av respektive avtalstid.
(4) Rätten till uppsägning i förtid av viktig anledning (§ 314 BGB) påverkas inte. Uppsägningar ska ske i textform eller via den avsedda funktionen i användarkontot.
(5) Efter avtalets upphörande tillhandahåller Leverantören under en skälig period möjlighet till dataexport och raderar därefter uppgifterna i enlighet med de lagstadgade kraven. Kundens handels- och skatterättsliga arkiveringsskyldigheter förblir Kundens ansvar.
(6) Om tillgången förmedlas via ett 121WATT Insights-abonnemang (§ 2 st. 5) är rätten att använda App-abonnemanget beroende av ett giltigt Insights-abonnemang. Om Insights-abonnemanget sägs upp eller löper ut upphör tillgången till App-abonnemanget. Användarkontot hos Leverantören kvarstår; Leverantören har rätt att lämna användaren ett eget (avgiftsbelagt) erbjudande om fortsatt användning. Användarens rätt att invända och begära radering påverkas inte.
§ 8 Ångerrätt för konsumenter
Vid avgiftsbelagda avtal har konsumenter nedanstående lagstadgade ångerrätt.
Information om ångerrätt. Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange några skäl frånträda detta avtal. Ångerfristen är fjorton dagar från dagen för avtalets ingående. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München, e-post: info@121apps.com) genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. per post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätten, men det är inte obligatoriskt. För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att meddelandet om utövandet av ångerrätten skickas i tid.
Verkan av utövad ångerrätt. Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar. Om du har begärt att tjänsten ska påbörjas under ångerfristen är du skyldig att betala ett skäligt belopp för de tjänster som redan tillhandahållits fram till tidpunkten för frånträdet.
Standardblankett för utövande av ångerrätt. (Om du vill frånträda avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.) — Till: 121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München, info@121apps.com: Härmed frånträder jag/vi det avtal som jag/vi har ingått om … / beställt den … / namn … / adress … / datum … / underskrift (endast vid meddelande på papper).
§ 9 Kundens skyldigheter, tillåten användning
(1) Kunden ansvarar själv för det innehåll som läggs in och de uppgifter som behandlas och försäkrar att Kunden har rätt att använda dem och att inga tredje parts rättigheter kränks.
(2) Kunden använder Tjänsten endast för avsett ändamål och för interna syften, sprider inget olagligt innehåll, för inte in någon skadlig programvara, hämtar inte data på automatiserad väg och äventyrar inte Tjänstens säkerhet och integritet.
(3) Kunden håller Leverantören skadeslös från berättigade anspråk från tredje part som grundar sig på Kundens olagliga användning, inklusive skäliga kostnader för rättsligt försvar.
§ 10 Nyttjanderätter
(1) Leverantören upplåter till Kunden, för avtalstiden, en enkel, icke överlåtbar rätt till avsedd användning. Samtliga rättigheter till Leverantörens programvara, varumärken och innehåll förblir hos Leverantören.
(2) Till de uppgifter som Kunden lägger in förvärvar Leverantören endast de rättigheter som krävs för att fullgöra avtalet.
(3) Om Kunden frivilligt lämnar feedback (förslag, omdömen) upplåter Kunden till Leverantören en enkel, kostnadsfri rätt att använda den. Leverantören får på marknadsmässigt sedvanligt sätt ange samarbetet som referens, såvida Kunden inte invänder.
§ 11 Dataskydd & behandling av personuppgifter
(1) Leverantören behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning; närmare detaljer regleras i integritetspolicyn.
(2) I den mån Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning (t.ex. enkät- eller uppdragsdata) gäller personuppgiftsbiträdesavtalet (PUB-avtalet) enligt artikel 28 i GDPR, som utgör en del av detta avtal.
§ 12 Felansvar
(1) Leverantören ansvarar för den avtalade beskaffenheten. Kunden ska utan onödigt dröjsmål anmäla fel; oväsentliga försämringar beaktas inte.
(2) För kostnadsfria versioner och provperioder är felansvaret uteslutet i den utsträckning lagen tillåter.
(3) Gentemot näringsidkare preskriberas anspråk på grund av fel efter tolv månader. Gentemot konsumenter gäller de lagstadgade preskriptionsfristerna.
§ 13 Ansvar
(1) Leverantören ansvarar utan begränsning vid uppsåt och grov vårdslöshet samt vid skada på liv, kropp eller hälsa.
(2) Vid ringa vårdslöshet ansvarar Leverantören endast vid åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse (kardinalförpliktelse) och begränsat till den för avtalet typiska, förutsebara skadan.
(3) Vid användning av kostnadsfria versioner ansvarar Leverantören — utom vid skada på liv, kropp eller hälsa — endast för uppsåt och grov vårdslöshet.
(4) Ansvar enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz) samt enligt lämnade garantier påverkas inte. Gentemot näringsidkare preskriberas skadeståndsanspråk, i den mån det är tillåtet, efter tolv månader.
(5) Kunden ansvarar själv för regelbunden säkerhetskopiering av sina data, såvida inte en backuptjänst uttryckligen har avtalats.
§ 14 Ändringar av tjänsterna och av dessa allmänna villkor
(1) Leverantören har rätt att ändra tjänster och dessa allmänna villkor med verkan för framtiden, i den mån detta är nödvändigt av godtagbara skäl (t.ex. lagändring, teknisk vidareutveckling) och Kunden inte missgynnas på ett oskäligt sätt. Ändringar meddelas i textform minst sex veckor innan de träder i kraft.
(2) Om Kunden inte invänder inom sex veckor anses ändringarna godkända; detta samt rätten att invända påpekas särskilt i meddelandet. Vid invändning har Leverantören rätt att säga upp avtalet med verkan från ändringens ikraftträdande. Gentemot konsumenter gäller presumtioner om godkännande endast inom de gränser som lagen tillåter.
§ 15 Slutbestämmelser
(1) Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller med uteslutande av FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG). Gentemot konsumenter gäller detta endast i den mån det inte fråntar dem tvingande konsumentskyddsbestämmelser i den stat där de har sin vanliga vistelseort.
(2) Om Kunden är köpman, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig särskild förmögenhetsmassa, eller saknar allmänt forum i Tyskland, är exklusivt forum Leverantörens säte (München). Leverantören har därutöver rätt att väcka talan vid Kundens allmänna forum.
(3) Kunden får endast kvitta med obestridda eller lagakraftvunnet fastställda fordringar eller med sådana fordringar göra gällande retentionsrätt.
(4) Kunden får endast överlåta rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal med Leverantörens föregående samtycke. Leverantören har rätt att med skälig avisering överlåta avtalet till ett närstående bolag.
(5) Båda parter behandlar den andra partens konfidentiella information konfidentiellt och använder den endast för avtalets fullgörande; denna skyldighet består även efter avtalets upphörande.
(6) Om dessa allmänna villkor tillhandahålls på andra språk är endast den tyska språkversionen bindande.
(7) Skulle enskilda bestämmelser vara eller bli ogiltiga påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser.
Senast uppdaterad: 6 juli 2026