Algemene voorwaarden (AV)
121 Apps GmbH — voor het gebruik van onze Software-as-a-Service-producten
§ 1 Toepassingsgebied, aanbieder, klantgroepen
(1) Deze AV zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen 121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München (hierna: „Aanbieder”) en haar klanten (hierna: „Klant”) betreffende het gebruik van de door de Aanbieder ter beschikking gestelde webgebaseerde softwareproducten (hierna elk afzonderlijk: „Dienst” of „App”).
(2) De Diensten richten zich zowel op ondernemers in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) als op consumenten in de zin van § 13 BGB. Waar deze AV bijzondere bepalingen voor consumenten bevatten (met name § 8 Herroepingsrecht), gelden deze uitsluitend voor consumenten.
(3) Afwijkende voorwaarden van de Klant worden hierbij van de hand gewezen; zij maken slechts deel uit van de overeenkomst indien de Aanbieder daarmee uitdrukkelijk in tekstvorm instemt.
§ 2 Voorwerp van de overeenkomst & dienstbeschrijving
(1) Voorwerp is de terbeschikkingstelling van de telkens afgenomen Dienst voor gebruik via het internet (Software as a Service) gedurende de looptijd van de overeenkomst, alsmede het verschaffen van opslagruimte voor de gegevens van de Klant.
(2) De concrete functionaliteit, het afgenomen dienstverleningsniveau (abonnement) en eventuele gebruikslimieten volgen uit de betreffende dienst- of abonnementsbeschrijving op het moment van de bestelling.
(3) De Aanbieder ontwikkelt de Diensten voortdurend verder en is gerechtigd de functionaliteit aan te passen, mits het contractueel verschuldigde kernnut behouden blijft.
(4) Productspecifieke verduidelijking Paperball Finance: De Dienst „Paperball Finance” maakt het backtesten van virtuele portefeuilles en de analyse van historische marktgegevens mogelijk. Het beheer is zuiver virtueel; er worden geen reële financiële transacties uitgevoerd. De verstrekte informatie dient uitsluitend ter informatie en voor educatieve doeleinden. De Aanbieder verleent geen beleggingsadvies en geen beleggingsbemiddeling in de zin van het KWG (Duitse wet op het kredietwezen) / WpIG (Duitse wet op beleggingsondernemingen) en doet geen aanbevelingen. Gegevens over in het verleden behaalde resultaten vormen geen prognose of garantie voor de toekomst. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de toepassing van virtuele beslissingen op reële effectenportefeuilles.
(5) Toegang via samenwerkingspartners (121WATT Insights): De toegang tot de Apps kan via een abonnement van een samenwerkingspartner — in het bijzonder „121WATT Insights” van 121WATT GmbH — tot stand komen. Ook in dat geval zijn een afzonderlijke registratie bij de Aanbieder en de toepasselijkheid van deze AV vereist. De Aanbieder controleert het bestaan van een geldige toegangsautorisatie; de daartoe tussen de Aanbieder en de samenwerkingspartner uitgewisselde gegevens worden beschreven in de privacyverklaring.
§ 3 Registratie & totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het gebruik vereist een registratie en een gebruikersaccount; de gegevens van de Klant moeten volledig en juist zijn.
(2) Met het verzenden van de registratie doet de Klant een aanbod. De Aanbieder verzendt een bevestigings-e-mail met een bevestigingslink (double opt-in); door op de link te klikken wordt het account geactiveerd en komt de overeenkomst voor het (kosteloze) gebruik tot stand.
(3) Een betaalde overeenkomst komt tot stand doordat de Klant een abonnement kiest, de vereiste betaalgegevens invoert en de bestelling via de als „bestelling met betalingsverplichting” aangeduide knop (§ 312j lid 3 BGB) verzendt en de Aanbieder dit bevestigt.
(4) Toegangsgegevens dienen vertrouwelijk te worden behandeld en te worden beschermd tegen toegang door derden.
§ 4 Gratis versies & proefperiodes
(1) Voor zover de Aanbieder gratis versies of in tijd beperkte proefperiodes ter beschikking stelt, gebeurt dit in de op dat moment bestaande staat („as is”). Een betaalde overeenkomst komt alleen tot stand indien de Klant actief een betaald abonnement afsluit; proefperiodes eindigen automatisch. De proefperiode bedraagt 14 dagen, tenzij in het betreffende abonnement anders is aangegeven.
(2) Voor gratis versies en proefperiodes zijn garantie en aansprakelijkheid beperkt overeenkomstig § 12 en § 13. De Aanbieder kan gratis versies te allen tijde wijzigen of beëindigen.
§ 5 Dienstverlening, beschikbaarheid
(1) De Aanbieder spant zich met commercieel redelijke inspanningen in om de Dienst met een beschikbaarheid van 95% op jaargemiddelde ter beschikking te stellen. Hieronder vallen niet perioden van gepland onderhoud alsmede storingen buiten de invloedssfeer van de Aanbieder (overmacht, uitval van toeleveranciers). Een verdergaande beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd; er bestaat geen contractuele boete voor het niet halen van het beschikbaarheidsniveau.
(2) Onderhoudswerkzaamheden worden waar mogelijk uitgevoerd in perioden met weinig gebruik.
(3) Het overdrachtspunt is de routeruitgang van het door de Aanbieder gebruikte datacenter; voor de internetverbinding is de Klant verantwoordelijk.
§ 6 Prijzen, betaling, prijsaanpassing
(1) Van toepassing zijn de op het moment van de bestelling vermelde prijzen van het afgenomen abonnement, vermeerderd met de telkens geldende wettelijke omzetbelasting. De facturering vindt vooraf plaats voor de gekozen factureringsperiode via de aangeboden betaaldienstverleners (Stripe en PayPal).
(2) Indien de Klant in verzuim is met de betaling, is de Aanbieder gerechtigd de toegang na voorafgaande aankondiging te blokkeren; verdergaande wettelijke rechten blijven onverlet.
(3) Prijsaanpassing: De Aanbieder is gerechtigd de prijzen voor toekomstige factureringsperioden aan te passen, met name om kostenstijgingen (bijv. bij toeleveranciers, externe softwareleveranciers, personeel, energie) te compenseren. Prijswijzigingen worden de Klant ten minste zes weken vóór inwerkingtreding in tekstvorm meegedeeld. De Klant kan de overeenkomst tot aan de inwerkingtreding opzeggen per het tijdstip van de prijswijziging; wordt niet opgezegd, dan geldt de wijziging als aanvaard, waarop de Aanbieder in de mededeling wijst.
(4) Consumenten: Indien een prijsverhoging de ontwikkeling van de door het Duitse federale bureau voor de statistiek gepubliceerde consumentenprijsindex sinds de laatste prijsvaststelling overstijgt, heeft de consument een bijzonder opzeggingsrecht.
§ 7 Looptijd van de overeenkomst & opzegging
(1) Looptijd, automatische verlenging en opzegtermijn worden bepaald door het door de Klant gekozen abonnementsmodel en worden tijdens het bestelproces vermeld. De navolgende leden alsmede de wettelijke minimumvereisten (met name § 309 nr. 9 BGB jegens consumenten) blijven onverlet.
(2) Consumenten: Na afloop van de initiële looptijd wordt de overeenkomst voor onbepaalde tijd verlengd en kan deze te allen tijde met een termijn van één maand worden opgezegd (§ 309 nr. 9 BGB). Voor online gesloten consumentenovereenkomsten is een opzegknop beschikbaar overeenkomstig § 312k BGB.
(3) Ondernemers: Bij gebreke van tijdige opzegging wordt de overeenkomst telkens met de overeengekomen looptijd verlengd; de opzegtermijn bedraagt twee weken tegen het einde van de betreffende looptijd.
(4) Het recht op buitengewone opzegging wegens gewichtige reden (§ 314 BGB) blijft onverlet. Opzeggingen dienen in tekstvorm te geschieden of via de daartoe bestemde functie in het gebruikersaccount.
(5) Na het einde van de overeenkomst stelt de Aanbieder gedurende een redelijke periode de mogelijkheid tot gegevensexport ter beschikking en verwijdert de gegevens vervolgens overeenkomstig de wettelijke voorschriften. Handels- en fiscaalrechtelijke bewaarplichten van de Klant blijven diens verantwoordelijkheid.
(6) Indien de toegang via een 121WATT-Insights-abonnement tot stand komt (§ 2 lid 5), hangt het recht op gebruik van het App-abonnement af van een geldig Insights-abonnement. Wordt het Insights-abonnement opgezegd of loopt het af, dan vervalt de toegang tot het App-abonnement. Het gebruikersaccount bij de Aanbieder blijft bestaan; de Aanbieder is gerechtigd de gebruiker een eigen (betaald) aanbod voor voortgezet gebruik te doen. Een recht van bezwaar en verwijdering van de gebruiker blijft onverlet.
§ 8 Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben bij betaalde overeenkomsten het navolgende wettelijke herroepingsrecht.
Instructies voor herroeping. U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München, e-mail: info@121apps.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is. Om de termijn in acht te nemen volstaat de tijdige verzending van de herroepingsverklaring.
Gevolgen van de herroeping. Als u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle ontvangen betalingen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug. Heeft u verlangd dat de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn begint, dan bent u een redelijk bedrag verschuldigd voor de tot aan de herroeping reeds verrichte diensten.
Modelformulier voor herroeping. (Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.) — Aan: 121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München, info@121apps.com: Hierbij herroep(en) ik/wij de door mij/ons gesloten overeenkomst betreffende … / besteld op … / naam … / adres … / datum … / handtekening (alleen bij mededeling op papier).
§ 9 Verplichtingen van de Klant, toegestaan gebruik
(1) De Klant is zelf verantwoordelijk voor de geplaatste inhoud en de verwerkte gegevens en garandeert dat hij gerechtigd is deze te gebruiken en geen rechten van derden schendt.
(2) De Klant gebruikt de Dienst uitsluitend zoals bedoeld en voor interne doeleinden, verspreidt geen onrechtmatige inhoud, brengt geen schadelijke software in, vraagt gegevens niet geautomatiseerd op en tast de veiligheid en integriteit van de Dienst niet aan.
(3) De Klant vrijwaart de Aanbieder tegen gerechtvaardigde aanspraken van derden die berusten op onrechtmatig gebruik door de Klant, met inbegrip van redelijke kosten van juridische verdediging.
§ 10 Gebruiksrechten
(1) De Aanbieder verleent de Klant voor de looptijd van de overeenkomst een enkelvoudig, niet-overdraagbaar recht op gebruik zoals bedoeld. Alle rechten op software, merken en inhoud van de Aanbieder blijven bij de Aanbieder.
(2) Ten aanzien van de door de Klant geplaatste gegevens verwerft de Aanbieder alleen de voor de nakoming van de overeenkomst vereiste rechten.
(3) Verstrekt de Klant vrijwillig feedback (suggesties, beoordelingen), dan verleent hij de Aanbieder een enkelvoudig, kosteloos recht op het gebruik daarvan. De Aanbieder mag de samenwerking op een in de markt gebruikelijke wijze als referentie vermelden, tenzij de Klant daartegen bezwaar maakt.
§ 11 Gegevensbescherming & verwerking in opdracht
(1) De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming; de details zijn geregeld in de privacyverklaring.
(2) Voor zover de Aanbieder in opdracht van de Klant persoonsgegevens verwerkt (bijv. enquête- of ordergegevens), geldt de verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG, die deel uitmaakt van deze overeenkomst.
§ 12 Garantie
(1) De Aanbieder staat in voor de contractueel overeengekomen hoedanigheid. De Klant dient gebreken onverwijld te melden; onbeduidende beperkingen blijven buiten beschouwing.
(2) Voor gratis versies en proefperiodes is de garantie uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
(3) Jegens ondernemers verjaren garantieaanspraken na twaalf maanden. Jegens consumenten gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
§ 13 Aansprakelijkheid
(1) De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid alsmede bij schending van leven, lichaam of gezondheid.
(2) Bij eenvoudige nalatigheid is de Aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) en beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.
(3) Bij gebruik van gratis versies is de Aanbieder — behalve bij schending van leven, lichaam of gezondheid — alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.
(4) De aansprakelijkheid op grond van de Duitse wet productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) alsmede uit verstrekte garanties blijft onverlet. Jegens ondernemers verjaren schadevorderingen, voor zover toegestaan, na twaalf maanden.
(5) De Klant is zelf verantwoordelijk voor het regelmatig back-uppen van zijn gegevens, tenzij uitdrukkelijk een back-updienst is overeengekomen.
§ 14 Wijzigingen van de diensten en van deze AV
(1) De Aanbieder is gerechtigd diensten en deze AV met werking voor de toekomst te wijzigen, voor zover dit om een gegronde reden (bijv. wetswijziging, technische doorontwikkeling) noodzakelijk is en de Klant niet onredelijk wordt benadeeld. Wijzigingen worden ten minste zes weken vóór inwerkingtreding in tekstvorm meegedeeld.
(2) Maakt de Klant niet binnen zes weken bezwaar, dan gelden de wijzigingen als aanvaard; hierop alsmede op het recht van bezwaar wordt in de mededeling afzonderlijk gewezen. Bij bezwaar is de Aanbieder gerechtigd de overeenkomst op te zeggen per het moment van inwerkingtreding van de wijziging. Jegens consumenten gelden ficties van instemming alleen binnen het wettelijk toegestane kader.
§ 15 Slotbepalingen
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Jegens consumenten geldt dit alleen voor zover hun daardoor geen dwingende consumentenbeschermingsbepalingen worden ontnomen van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.
(2) Is de Klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, of heeft hij geen algemene bevoegde rechter in Duitsland, dan is de exclusief bevoegde rechter die van de vestigingsplaats van de Aanbieder (München). De Aanbieder is daarnaast gerechtigd een vordering in te stellen bij de algemene bevoegde rechter van de Klant.
(3) De Klant kan alleen verrekenen met onbetwiste of rechtens onherroepelijk vastgestelde vorderingen of een retentierecht doen gelden.
(4) De Klant kan rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst alleen met voorafgaande toestemming van de Aanbieder overdragen. De Aanbieder is gerechtigd de overeenkomst met redelijke aankondiging aan een verbonden onderneming over te dragen.
(5) Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst; deze verplichting blijft ook na het einde van de overeenkomst bestaan.
(6) Worden deze AV in andere talen ter beschikking gesteld, dan is uitsluitend de Duitse taalversie bindend.
(7) Mochten afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026