Almindelige forretningsbetingelser (AGB)
121 Apps GmbH — for brugen af vores Software-as-a-Service-produkter
§ 1 Anvendelsesområde, udbyder, kundegrupper
(1) Disse almindelige forretningsbetingelser (AGB) gælder for samtlige aftaler mellem 121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München (herefter „udbyderen") og dennes kunder (herefter „kunden") om brugen af de webbaserede softwareprodukter, som udbyderen stiller til rådighed (herefter hver især „tjenesten" eller „appen").
(2) Tjenesterne henvender sig både til erhvervsdrivende som omhandlet i § 14 BGB (den tyske civillovbog) og til forbrugere som omhandlet i § 13 BGB. Hvor disse AGB indeholder særlige bestemmelser for forbrugere (navnlig § 8 fortrydelsesret), gælder disse udelukkende for forbrugere.
(3) Kundens afvigende betingelser afvises hermed; de bliver kun en del af aftalen, hvis udbyderen udtrykkeligt godkender dem i tekstform.
§ 2 Aftalens genstand & ydelsesbeskrivelse
(1) Genstanden er tilrådighedsstillelsen af den til enhver tid bestilte tjeneste til brug via internettet (Software as a Service) i aftaleperioden samt tildeling af lagerplads til kundens data.
(2) Det konkrete funktionsomfang, det bestilte serviceniveau (abonnement) og eventuelle brugsgrænser fremgår af den pågældende ydelses- eller abonnementsbeskrivelse på bestillingstidspunktet.
(3) Udbyderen videreudvikler løbende tjenesterne og er berettiget til at tilpasse funktionsomfanget, så længe den kernenytte, der skyldes i henhold til aftalen, bevares.
(4) Produktspecifik præcisering vedrørende Paperball Finance: Tjenesten „Paperball Finance" muliggør backtesting af virtuelle porteføljer og analyse af historiske markedsdata. Forvaltningen er udelukkende virtuel; der gennemføres ingen reelle finansielle transaktioner. De leverede oplysninger tjener udelukkende til information og uddannelsesformål. Udbyderen yder ingen investeringsrådgivning og ingen investeringsformidling som omhandlet i KWG (den tyske banklov) / WpIG (den tyske lov om værdipapirinstitutter) og fremsætter ingen anbefalinger. Oplysninger om tidligere kursudvikling udgør ingen prognose eller garanti for fremtiden. Udbyderen hæfter ikke for skader, der opstår ved omsætning af virtuelle beslutninger i reelle værdipapirdepoter.
(5) Adgang via samarbejdspartnere (121WATT Insights): Adgang til appsene kan formidles via et abonnement hos en samarbejdspartner — navnlig „121WATT Insights" fra 121WATT GmbH. Også i dette tilfælde kræves en særskilt registrering hos udbyderen samt anvendelse af disse AGB. Udbyderen kontrollerer, om der foreligger en gyldig adgangsberettigelse; de data, der i den forbindelse udveksles mellem udbyderen og samarbejdspartneren, er beskrevet i privatlivspolitikken.
§ 3 Registrering & aftaleindgåelse
(1) Brugen forudsætter en registrering og en brugerkonto; kundens oplysninger skal være fuldstændige og korrekte.
(2) Ved at indsende registreringen afgiver kunden et tilbud. Udbyderen sender en bekræftelses-e-mail med bekræftelseslink (double opt-in); ved klik på linket aktiveres kontoen, og aftalen om den (gratis) brug er indgået.
(3) En betalingspligtig aftale indgås ved, at kunden vælger et abonnement, indtaster de nødvendige betalingsoplysninger og afgiver bestillingen via knappen mærket „bestilling med betalingsforpligtelse" (§ 312j, stk. 3, BGB), og udbyderen bekræfter dette.
(4) Adgangsoplysninger skal behandles fortroligt og beskyttes mod tredjeparters adgang.
§ 4 Gratis versioner & prøveperioder
(1) I det omfang udbyderen stiller gratis versioner eller tidsbegrænsede prøveperioder til rådighed, sker dette i den til enhver tid foreliggende stand („as is"). En betalingspligtig aftale indgås kun, hvis kunden aktivt bestiller et betalingspligtigt abonnement; prøveperioder ophører automatisk. Prøveperioden er 14 dage, medmindre andet er angivet i det pågældende abonnement.
(2) For gratis versioner og prøveperioder er mangelsansvar og hæftelse begrænset i henhold til § 12 og § 13. Udbyderen kan til enhver tid ændre eller indstille gratis versioner.
§ 5 Levering af ydelser, tilgængelighed
(1) Udbyderen bestræber sig med kommercielt rimelige midler på at stille tjenesten til rådighed med en tilgængelighed på 95 % i årsgennemsnit. Ikke omfattet er perioder med planlagt vedligeholdelse samt forstyrrelser uden for udbyderens indflydelsessfære (force majeure, svigt hos underleverandører). En tilgængelighed derudover garanteres ikke; der gælder ingen konventionalbod for underskridelse af tilgængeligheden.
(2) Vedligeholdelsesarbejde udføres så vidt muligt i perioder med lav brug.
(3) Overdragelsespunktet er routerudgangen i det datacenter, som udbyderen benytter; kunden er ansvarlig for internetforbindelsen.
§ 6 Priser, betaling, prisjustering
(1) De priser for det bestilte abonnement, der er angivet på bestillingstidspunktet, er gældende med tillæg af den til enhver tid gældende lovpligtige moms. Fakturering sker forud for den valgte afregningsperiode via de tilbudte betalingstjenesteudbydere (Stripe og PayPal).
(2) Kommer kunden i betalingsmisligholdelse, er udbyderen berettiget til at spærre adgangen efter forudgående varsel; videregående lovbestemte rettigheder berøres ikke.
(3) Prisjustering: Udbyderen er berettiget til at justere priserne for fremtidige afregningsperioder, navnlig for at udligne omkostningsstigninger (f.eks. hos underleverandører, tredjeparts-softwareleverandører, personale, energi). Prisændringer meddeles kunden i tekstform mindst seks uger, før de træder i kraft. Kunden kan opsige aftalen indtil ikrafttrædelsen med virkning fra tidspunktet for prisændringen; opsiges der ikke, anses ændringen for accepteret, hvilket udbyderen gør opmærksom på i meddelelsen.
(4) Forbrugere: Overstiger en prisstigning udviklingen i det forbrugerprisindeks, der offentliggøres af det tyske forbundsstatistikkontor (Statistisches Bundesamt), siden den seneste prisfastsættelse, har forbrugeren en særlig opsigelsesret.
§ 7 Aftaleperiode & opsigelse
(1) Løbetid, automatisk forlængelse og opsigelsesvarsel afhænger af den abonnementsmodel, som kunden har valgt, og fremgår af bestillingsprocessen. De følgende stykker samt de lovbestemte mindstekrav (navnlig § 309 nr. 9 BGB over for forbrugere) berøres ikke.
(2) Forbrugere: Efter udløbet af den første aftaleperiode forlænges aftalen på ubestemt tid og kan til enhver tid opsiges med et varsel på én måned (§ 309 nr. 9 BGB). For forbrugeraftaler indgået online stilles en opsigelsesknap til rådighed i henhold til § 312k BGB.
(3) Erhvervsdrivende: Uden rettidig opsigelse forlænges aftalen hver gang med den aftalte løbetid; opsigelsesvarslet er to uger til udgangen af den pågældende løbetid.
(4) Retten til ekstraordinær opsigelse af væsentlig grund (§ 314 BGB) berøres ikke. Opsigelser skal ske i tekstform eller via den dertil beregnede funktion i brugerkontoen.
(5) Efter aftalens ophør giver udbyderen i en rimelig periode mulighed for dataeksport og sletter derefter dataene i overensstemmelse med de lovmæssige krav. Kundens handels- og skatteretlige opbevaringspligter forbliver kundens ansvar.
(6) Formidles adgangen via et 121WATT Insights-abonnement (§ 2, stk. 5), afhænger retten til at bruge app-abonnementet af et gyldigt Insights-abonnement. Opsiges Insights-abonnementet, eller udløber det, bortfalder adgangen til app-abonnementet. Brugerkontoen hos udbyderen består fortsat; udbyderen er berettiget til at give brugeren et eget (betalingspligtigt) tilbud om fortsat brug. Brugerens indsigelses- og sletningsret berøres ikke.
§ 8 Fortrydelsesret for forbrugere
Ved betalingspligtige aftaler har forbrugere den nedenfor anførte lovbestemte fortrydelsesret.
Fortrydelsesvejledning. Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale inden for fjorten dage uden angivelse af grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra dagen for aftalens indgåelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München, e-mail: info@121apps.com) om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. pr. brev eller e-mail). Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette formål, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fristen er udløbet.
Følger af fortrydelse. Hvis du træder tilbage fra denne aftale, refunderer vi alle modtagne betalinger uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage. Har du anmodet om, at leveringen af ydelsen skulle påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, skal du betale et rimeligt beløb for de ydelser, der allerede er leveret frem til fortrydelsen.
Standardfortrydelsesformular. (Hvis du ønsker at træde tilbage fra aftalen, bedes du udfylde denne formular og returnere den.) — Til: 121 Apps GmbH, Planegger Str. 15, 81241 München, info@121apps.com: Jeg/vi erklærer hermed, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med den af mig/os indgåede aftale om … / bestilt den … / navn … / adresse … / dato … / underskrift (kun ved meddelelse på papir).
§ 9 Kundens pligter, tilladt brug
(1) Kunden er selv ansvarlig for det indhold, der lægges ind, og de data, der behandles, og garanterer at være berettiget til at bruge dem og ikke at krænke tredjeparters rettigheder.
(2) Kunden bruger kun tjenesten som tilsigtet og til interne formål, udbreder intet ulovligt indhold, indfører ingen skadelig software, foretager ingen automatiserede dataforespørgsler og forringer ikke tjenestens sikkerhed og integritet.
(3) Kunden friholder udbyderen for berettigede krav fra tredjeparter, der beror på kundens ulovlige brug, herunder rimelige omkostninger til retsforsvar.
§ 10 Brugsrettigheder
(1) Udbyderen tildeler kunden en simpel, ikke-overdragelig ret til tilsigtet brug i aftaleperioden. Alle rettigheder til udbyderens software, varemærker og indhold forbliver hos udbyderen.
(2) Til de data, som kunden lægger ind, erhverver udbyderen kun de rettigheder, der er nødvendige for aftalens opfyldelse.
(3) Fremsender kunden frivilligt feedback (forslag, vurderinger), tildeler kunden udbyderen en simpel, vederlagsfri ret til at bruge denne. Udbyderen må på markedssædvanlig vis nævne samarbejdet som reference, medmindre kunden gør indsigelse.
§ 11 Databeskyttelse & databehandling
(1) Udbyderen behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning; nærmere detaljer fremgår af privatlivspolitikken.
(2) I det omfang udbyderen behandler personoplysninger på vegne af kunden (f.eks. undersøgelses- eller ordredata), gælder databehandleraftalen (DPA) i henhold til artikel 28 i GDPR, som er en del af denne aftale.
§ 12 Mangelsansvar
(1) Udbyderen indestår for den aftalte beskaffenhed. Kunden skal straks anmelde mangler; uvæsentlige forringelser lades ude af betragtning.
(2) For gratis versioner og prøveperioder er mangelsansvaret udelukket i det omfang, loven tillader det.
(3) Over for erhvervsdrivende forældes mangelskrav efter tolv måneder. Over for forbrugere gælder de lovbestemte forældelsesfrister.
§ 13 Ansvar
(1) Udbyderen hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed samt ved skade på liv, legeme eller helbred.
(2) Ved simpel uagtsomhed hæfter udbyderen kun ved tilsidesættelse af en væsentlig aftalepligt (kardinalpligt) og begrænset til den aftaletypiske, påregnelige skade.
(3) Ved brug af gratis versioner hæfter udbyderen — bortset fra ved skade på liv, legeme eller helbred — kun for forsæt og grov uagtsomhed.
(4) Ansvaret efter den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) samt for påtagne garantier berøres ikke. Over for erhvervsdrivende forældes erstatningskrav, i det omfang det er tilladt, efter tolv måneder.
(5) Kunden er selv ansvarlig for regelmæssig sikkerhedskopiering af sine data, medmindre en backup-ydelse udtrykkeligt er aftalt.
§ 14 Ændringer af ydelserne og af disse AGB
(1) Udbyderen er berettiget til at ændre ydelser og disse AGB med virkning for fremtiden, i det omfang dette er nødvendigt af vægtig grund (f.eks. lovændring, teknisk videreudvikling), og kunden ikke stilles urimeligt ringere. Ændringer meddeles i tekstform mindst seks uger, før de træder i kraft.
(2) Gør kunden ikke indsigelse inden for seks uger, anses ændringerne for accepteret; der gøres i meddelelsen særskilt opmærksom herpå samt på indsigelsesretten. Ved indsigelse er udbyderen berettiget til at opsige aftalen med virkning fra ændringens ikrafttræden. Over for forbrugere gælder fiktioner om samtykke kun inden for lovens rammer.
§ 15 Afsluttende bestemmelser
(1) Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse med udelukkelse af FN's konvention om internationale køb (CISG). Over for forbrugere gælder dette kun i det omfang, de ikke derved fratages ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i den stat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted.
(2) Er kunden købmand, offentligretlig juridisk person eller offentligretlig særformue, eller har kunden intet almindeligt værneting i Tyskland, er udbyderens hjemsted (München) eksklusivt værneting. Udbyderen er desuden berettiget til at anlægge sag ved kundens almindelige værneting.
(3) Kunden kan kun modregne med ubestridte eller retskraftigt fastslåede krav eller gøre tilbageholdsret gældende.
(4) Kunden kan kun overdrage rettigheder og pligter i henhold til denne aftale med udbyderens forudgående samtykke. Udbyderen er berettiget til med rimeligt varsel at overdrage aftalen til en koncernforbunden virksomhed.
(5) Begge parter behandler den anden parts fortrolige oplysninger fortroligt og bruger dem kun til aftalens gennemførelse; denne pligt består også efter aftalens ophør.
(6) Stilles disse AGB til rådighed på andre sprog, er alene den tyske sprogversion bindende.
(7) Skulle enkelte bestemmelser være eller blive ugyldige, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke.
Senest opdateret: 6. juli 2026